近日，一场“无声”的调解在鼓楼区法院悄然进行。

2023，原告小王与被告小徐共同合作经营一家餐饮店。在经营期间，小徐因资金短缺向小王借款并出具了借条。此后，双方因其他原因不再继续合作经营，且互不联系。为要回欠款，小王将小徐诉至法院。

因小王和小徐均存在听力障碍导致不能正常沟通。为保障审理程序正常进行，让双方能够“表达”出自己的心声，张向阳法官主持双方进行“无声”调解。

“无声”沟通

因双方对欠付本金及利息的数额存在较大争议，为查明案件事实，张向阳法官通过肢体语言及打字方式，在手语翻译人员协助下，对双方进行释法析理。经过三个多小时的耐心调解，双方达成一致意见，小徐当庭给付所欠款项，纠纷得到实质性化解。

“无论多么普通的小案件，对当事人而言都是‘大案’。对于每个案件，我们只要多想一些，多做一些，调解成功的可能性或许就会多一分。”张法官始终以真心真情为群众化解矛盾纠纷，让调解工作落地有声，使司法工作有心、有情且充满温度。

今年3月，最高人民法院、中国残疾人联合会出台了《关于为残疾人提供更加优质诉讼服务的十条意见》，从制度层面对残疾人的司法权益予以保障。这场特殊的调解，不仅化解了当事人的诉讼难题，更让他们在“无声”的世界中“聆听”到了司法的公正。

下一步，鼓楼区法院将继续秉承“如我在诉”的司法理念，高度重视弱势群体司法需求，通过开设立案绿色通道、提供无障碍司法服务，依法保障当事人的合法权益，传递司法温度和人文关怀。