- 书记员  马娇 -

今年是我工作的第十八个年头。回首过去，从刚进法庭工作时的陌生慌乱，到现如今处理问题时的冷静沉着，我始终坚持一种“精神”、两种“心理”、三种“能力”，促进审判工作顺利落实。

一种“精神”：吃苦耐劳、乐于奉献。“奉献是无声的诗篇，是最美的旋律”，不可否认，书记员的工作琐碎庞杂，但作为司法机关中不可或缺的一枚“螺丝钉”，我们应找准自身定位，“干一行、爱一行、专一行”，用理评判好每一起案件，用心做好每一次沟通。如此，不仅可以实现自我价值，更为维护社会和谐稳定贡献属于自己的力量。

两种“心理”：对内，要学会在遇到压力或者困难时保持清晰头脑，进行自我调节的同时积极去解决问题，戒骄戒躁，不乱阵脚，冷静分析，对症下药，真正做到细微之处见风范，毫厘之间定乾坤；对外，要善于在与当事人沟通时进行换位思考，坚持如我在诉的司法理念，把群众的利益放在首位，倾心倾力为民服务。

三种“能力”：首先是法律专业知识能力，书记员的工作业务性很强，要想胜任，必须具备足够完善的法律专业知识，通过学习和审判实践相结合，加强理解并熟练运用；其次要有语言文字综合能力，书记员最基本的工作就是庭审记录，具备较强的语言文字功底、书面表达能力和分析概括能力是胜任书记员工作的前提。在庭审过程中，当事人说话速度快，有时会缺乏逻辑性，书记员应运用清晰的逻辑思维，提炼重点，进行合理简洁的记录；最后是提升创新能力，通过现代化的信息技术手段，利用速录设备，提升证词记录的效率，贯彻落实快、准、全的基本要求，即使不是一字不漏，也能全面准确地反映案情。

虽然我不是法官，但是作为法院的一名书记员，在工作中面对当事人时，我的所言所行即代表着我身后神圣庄严的人民法院，因此我有责任也有义务在工作时以良好的修养、热情的态度面对当事人，耐心解决他们的问题，让他们在与我们的接触中感受到司法公平公正的力量。

书记员的工作平凡但不平庸，立足在充满机遇与挑战的时代洪流中，行走在法治建设的正义之路上，只有坚持为民服务的司法理念，不断提升自身业务水平，勇于担当，乐于奉献，我们必将在定分止争中创造平凡中的不平凡！