政法队伍教育整顿期间，鼓楼区法院以实施“四心工程”为抓手，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，情系百姓冷暖，真心为民解忧愁，把队伍教育整顿工作成效落实到司法为民实践中。

开门纳谏列清单，用真心“察民心”

制定出台《鼓楼法院开门整顿征求意见工作实施方案》，采取“走出去、请进来”互补模式广纳民意。发出《致当事人的一封公开信》，公布监督电话，广泛听取意见建议，接受群众监督。院领导亲自带队深入社区、网格，通过“走访式”融入网格、“座谈式”征求意见、“问卷式”收集民意全方位调研，累计发放调查“问卷”300余份。

邀请30余名人大代表、政协委员、律师、企业家代表、人民陪审员、退休老干部举办座谈会，就如何进一步提高审执质效、加强普法宣传、强化队伍建设等梳理征集意见12条。

融网入格解纠纷，用热心“暖民心”

下沉解纷力量,以“法官进网格”为载体，举办民法典“一典一析”系列宣讲活动5次，通过开展法律咨询、法治讲座、发放《以案释法·漫画民法典》等形式，营造学法典、知法典的良好氛围，让民法典不断深入人心。灵活采取“法官+街道”点对点联系、“法官+片区网格”包干对接、“网络+网格”多元化解纷等方式，针对涉现场调查、涉群体性、涉社会价值引导等八类案件，做到网格法官“八个必进”。

今年以来，网格法官通过巡回审判方式开展示范性诉讼6次，助力批量高效化解同类纠纷32件，参与纠纷快调快处26余件。将法官进网格与“法企同行”专项活动紧密结合，与行业协会、企业等专属网格建立法律咨询辅导机制和在线工作联络机制，走访五家辖区重点企业，开展线上线下联络20余次，协同化解涉企纠纷3件。

优化诉服强举措，用匠心“聚民心”

深度推进诉讼服务信息化应用，充分发挥“掌上诉讼”“指尖诉讼”优势，大力推行网上立案、网上缴费，真正实现就近能立、多点可立、少跑快立，切实提升司法为民实效。持续深化“分调裁审”机制改革，组建3个速裁团队，实现繁案精审、简案快审、快慢分道新格局。2021年1-3月，速裁团队共收案570件，审结331件，速裁、快审案件平均审理期限为24.99天。加速推进“道交一体化平台”实体化运行，简化解决纠纷手续流程，今年共调解案件125件，赔付金额近200万元，调解成功率66.8%。

主动出击解民忧，用耐心“安民心”

少年家事庭法官千里奔波，三天辗转四所监狱，成功调解四起离婚案件，极大降低当事人诉讼成本，减轻群众诉累。

执行法官积极主动化解开发商与业主之间积累已久的矛盾，顺利促使89件商品房买卖合同纠纷案达成和解，以实际行动践行“我为群众办实事”的服务理念。不余遗力地做好涉农工作，集中清理拖欠农民工工资案件，执行和解206件，追偿欠款200余万，积极维护农民工合法权益。

开展“使命”涉民生案件执行攻坚战行动，40名执行干警对三个片区13件顽疾案件冒雨展开集中强制执行，传唤8人，一件当场履行，一人被司法拘留，6件双方达成和解协议。同时邀请区委巡察组、人大代表、政协委员全程监督，执行现场同步抖音平台直播。