11月25日下午，市中院立案二庭庭长王朝阳等一行莅临鼓楼区法院对一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作开展专项督查，鼓楼区法院党组书记、院长邱学锋，党组副书记、副院长齐永远等陪同督查。

督查组一行实地调研了“审务工作站”运行情况以及环城办事处米兰社区“法官进网格”工作开展情况。督察组成员郭荣平书记强调，要充分发挥好“审务工作站”作为基层矛盾化解的前沿阵地作用，“网格法官”要下沉基层提供法律服务，指导化解纠纷，实现矛盾纠纷的诉源治理。

座谈会上，鼓楼区法院汇报了一站式多元解纷和诉讼服务体系建设和相关平台使用以及“四下降四确保”暨重点涉诉信访案件攻坚化解等情况，并就14项重点任务、41项落实举措及74项考核指标情况进行了深入剖析，明确了下一步改进措施。

王朝阳庭长对鼓楼区法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作给予了充分肯定，表示鼓楼区法院理念新、推进快、效果好，希望继续保持优势、积极查缺补漏，并提出要求：一是坚持以人民为中心的发展理念，不断优化完善现代化诉讼服务体系功能；二是做好信访化解工作，切实解决人民群众的“急难愁盼”；三是继续加强学习，深入剖析最高院诉讼服务评估指标体系的各项内容，进一步提高得分。

邱学锋院长表示，鼓楼区法院将认真贯彻落实上级法院的工作要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，聚焦最高院诉讼服务质量评估指标的各项内容，不断提升新时代人民法院化解矛盾纠纷、服务人民群众的能力水平。下一步，鼓楼法院将会以此次督查为契机，加大多元解纷工作力度，深入推进诉讼服务工作，进一步推动一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作再上新台阶。