“送达难”是长期困扰人民法院工作的大难题，严重制约着审判效率提升。为了破解送达难，鼓楼法院探索法律文书送达“网格员+司法送达”新机制，在区委政法委牵头下,将司法送达工作纳入网格员日常工作职责,并依托综合治理网格化联动机制，通过智慧鼓楼联动指挥平台法院联动系统，直接将协助送达法律文书事项网上派单给网格员，充分发挥网格员熟悉当地情况的信息优势，切实解决实践中有效送达率不高的问题。

“许某，所属网格：九里峰景第三网格……”4月29日，鼓楼法院集中送达中心接收到业务庭室的送达派单，向受送达人许某直接送达应诉材料。接受派单后，送达人员坐在办公室熟练打开智慧鼓楼联动指挥平台管理端，录入需要协助送达的案件信息、扫描上传需送达诉讼材料，系统自动匹配送达地址所属网格，通过网上平台直接派单给网格员。

网格员在手机上通过“鼓楼网格通”APP即可同步接收法院派单，在下载打印需送达的诉讼材料后，直接向受送达人送达，协助法院完成送达事项。在网格员协助下，诉讼材料被高效、准确地送达到受送达人手中

当前，因生活、工作等各种因素，“人户分离”“注册地与经营地不一致”等现象非常普遍，送达工作大多通过送达人员自行查找、挨门挨户查找的方式，耗费大量时间且送达率低。现在有了网格员协助送达，充分利用网格员触及面广、熟悉所在网格片区社情民意等优势，相对准确地掌握受送达人的居所及在家情况，避免法院工作人员来回奔波，提高了送达的精确度和有效性。

近年来，鼓楼法院充分利用“互联网+信息化”的便捷性、高效性，来破解送达难的问题。大力推行电子送达，深度应用电子送达平台，让当事人能足不出户了解案件的进展和接收法院的诉讼材料，实现送达“零距离、零等待”。积极优化直接送达方式，探索建立“网格员+司法送达”新机制，有效解决长期横亘在送达路上的障碍，解决“找人不易”“送而不达”的问题，切实减轻了法院送达压力，提高送达成功率，打通司法送达的“最后一公里”。