为方便群众诉讼、促进司法公开、接受社会监督,4月23日上午,徐州市鼓楼区人民法院召开信息发布会,率先全省法院对社会开通诉讼、执行快速服务热线电话号码;该热线电话有专人接听、专人受理,并会在三天期限内给予答复,在人民群众与法官之间,搭建了一座沟通方便、处理快捷、减少当事人成本、提高法官工作效率的桥梁。
我院开通的诉讼、执行服务热线分别为85539114和85539110,其中“诉讼114”的服务功能有:开展诉讼指导、提供案件查询、约见法官、接受信访投诉、听取意见建议。“执行110”的最主要功能是帮助权利人“找人、找财产”:对法院正在执行的案件,申请执行人或他知情人举报被执行人下落或财产线索,要求对其采取执行措施或要求对其财产采取查封、保全或者其他执行措施的、进行执行案件查询、约见执行法官、了解执行案件进程、了解“老赖”名单、开展法律法规咨询答疑、接受执行投诉。