在深入开展党的群众路线教育实践活动的新形势下，鼓楼法院诉讼服务中心积极回应人民群众的司法需求，结合“司法作风建设年”的要求，进一步规范服务，着力提升司法形象，持续推进“诉讼服务零障碍”工程。今年以来，该院加大了对诉讼服务中心的改扩建力度，重新设置窗口职能，在原有的已配备的饮水机、老花镜、药箱、雨具、擦鞋器等便民设施的基础上，安装百叶窗帘、添置绿色植物，使中心的面貌焕然一新，为当事人提供舒适、整洁的立案环境，充分体现司法人文关怀。同时，该院通过制定各类规章制度及教育活动，强化窗口服务人员司法为民的意识，切实转变工作作风。真诚的微笑，热情的接待、耐心的倾听、细致的解答赢得了群众的赞誉和好评。